韦博英语成立21年一夜倒闭:预收款去那了?

  • A+
所属分类:成人英语

北京成人学士学位英语_韦博成人学英语怎么样_湖北成人学士学位英语

作者:赵东山

韦博英语CEO高卫宇又上热搜了,10月21日,他到银行支付时,被员工认出,闹得沸沸扬扬。

想向他索要回费用的员工不止上海有,家在北京的程萍也是其中之一。10月15日晚十点,程萍毫无征兆地接到其为父亲报名的上海“开心豆”英语培训机构发来的放假通知,一夜之间,“开心豆”的线下教学学校也逐渐关闭。

“开心豆”是韦博英语旗下独立运营的子产品,面向2~12岁儿童提供英语及STEM思维培训。10月以来,随着韦博英语成人业务闭店潮的蔓延,不到十天时间,北京、上海、杭州、成都等各地相继曝出韦博英语培训机构闭店的消息,受此阻碍,面向儿童业务的“开心豆”也无法幸免。

虽然告知说是“暂时取消学校”,但程萍依然惶恐不安,她手里还有价值14000元的余课,她认为,“开心豆”宣称的“暂时性关闭”只是借口,更大的或许是机构维持不出来了,她在天眼查得知,上海韦博文化交流有限公司每天却移除一家对外筹资公司,抽逃的意图很明显。而使它懊悔的是,当初缴费时一时冲动,为父亲一次性缴纳了一年多的课程费用。

现在,程萍是常州市“开心豆”学员家长群中的一员,她告诉《中国企业家》,“韦博常州市开心豆英语培训中心学生达到3000人,平均每个孩子预缴费超过2万元,自己虽然是谨慎的,有的家庭或者预缴9万多学费。”

“开心豆”的闭店也意味着韦博英语培训机构在全业务线上的溃败。根据韦博官网介绍,韦博英语由高卫宇于1998年在北京上海创办,以英语口语培训为核心,为6周岁以上群体提供以实用为理念的中外教结合英语课程及相关服务。发展目前,韦博旗下有韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大销售板块,覆盖线上线下成人少儿等英语培训场景。截至2018年7月1日,韦博英语在全国60多个城市150多家中心,培训近百万名学员。

这家成立21年的知名英语培训机构,本来拥有近百万客户,却似乎一夜之间就步入了断裂的边缘,以至于高卫宇被人围着讨要学费。韦博英语为何走去那天,又将能够应对遗留的困局?

被分期的学员

韦博成人学英语怎么样_北京成人学士学位英语_湖北成人学士学位英语

此次受韦博英语大规模闭店影响最大的就是那些预付款的员工,他们很多人已经无课能上,却依然背负着贷款。

周薇是在2018年4月逛商场时,遇到韦博英语的线下推广,恰好曾经她也是自我提升的需求,所以就决定先看一节课试试。下课以后,本来周薇还准备回去再考虑一下,但在销售人员的说服下,最终也是现场报了名。

韦博英语课程讲师给周薇推荐的学习计划是一年半的课程,如果当初订购再送半年的课程,一次性付共计34000元,也可以选择分期付,每期不到1600,共计24期38000元。周薇当时认为根据自己的经济实力,每月不到1600元也会分担,并且定时的开支也会让自己一个压力跟提醒,于是就报了名。

之后的日子里,周薇只了解自己每天必须支付让一个叫“度小满”的机构近1600元费用,并没有意识到自己早已背负了贷款。

在2019年10月10日晚上之前,周薇都根据每周2~3次的次数到韦博英语培训中心上班,甚至在10号晚上她仍发现有外教在公布上课信息,但是10号晚上周薇突然收到老师在学生群公布的消息,“韦博英语要闭店了,老师们也没拿到奖金,大家各自想办法吧”。

等到第二天,周薇和其它学生前往上班地点时,发现韦博英语已经大门紧闭,而业主为了韦博英语拖欠工资也不得不强制中止场地供应,并让韦博英语大门里张贴了法务函。

10月12日,韦博英语创始人高卫宇通过公开信对外否认,“由于内外部的各类问题,我们的利润大幅下降韦博成人学英语怎么样,成本上升,公司经营遇到难题。我们将要做了这些努力,包括策略发展,架构调整,合伙制和转加盟等形式,也以及高管追加投资借款等,但当时既定的投资方案,随着韦博英语板块业绩的大幅下降,同时受最近某些负面媒体的妨碍不断被提前。”

眼下的现状使周薇感到失望。截至现在,周薇还有9700元的课程没有上完,而目前仍然韦博闭店了,但选择分期的学员们却仍不得不每月照还贷款。有些2019年9月才报名的学生,更是因此背负了4万多的贷款都无课可里。

周薇和其它学员目前最大的期望是,要么在停工之后,暂停还贷;要么韦博官方会有一个后续的尽早安置计划,学员转入其它机构,硬着头皮把剩下的课程坚持完。

韦博成人学英语怎么样_湖北成人学士学位英语_北京成人学士学位英语

然而,第一种情况很显然不现实,周薇从度小满方面了解到,在签订协议时,度小满已经一次性把费用全部付给了韦博英语,学员需要让费用跟利息贷款还给度小满。

除了度小满,与韦博英语合作的信贷机构还有浦发银行、京东数科、招联消费金融等等。在韦博英语大规模闭店以后,目前只能浦发银行冻结了员工的已出账单,因为与大部分机构选择一次性付清学费让韦博英语不同,只有浦发银行是每月支付让韦博。

对于第二种解决方案,在10月12日高卫宇的否认中,只提及了上海地区成人英语及青少学员的开会安置方案,公开信称,“昂立少儿、朗阁、启德、新航道也在交流中,都声称能够接受个别青少学员和出国学生”。

但这也只有计划,目前还没有落实,更多人也是退费无门且无法再次贷款,担心因此个人征信留下不良记录。

预收款去那了?

资金链断裂导致难以支付工人薪资并且场地费用、物业费,是韦博英语短时间内大规模闭店的立马导火索。

在《中国企业家》获得的一份北京6大中心教授及总监与韦博英语华北大区负责人高四海协商谈判的录音中,高四海称,“现在9月份,6所中心营业收入不到200万。今年上海、重庆、乌鲁木齐等各国的兄弟高校,在1~8月份支持了1600万,但也是无法摆脱经营困难的窘境。”

谈判时间在2019年9月23日,当时韦博英语北京的好多培训店或者刚刚交不起房租,无法正常营业。

除了北京,别的城市的韦博英语教学点也早有问题。吴军是嘉兴市八佰伴购物中心韦博英语培训店的讲课教授,从2019年8月开始,他们的薪水就被欠薪,公司先是推迟发薪日,之后再在收入发放上有索要,只发2400的基本工资,推迟发放薪酬津贴,而后者往往占培训讲师薪资组成的较大比例,甚至8月的基本工资也都是直到9月下旬才发起来。

韦博成人学英语怎么样_湖北成人学士学位英语_北京成人学士学位英语

吴军当时尚未意识到公司的经营可能有一些原因韦博成人学英语怎么样,但是他也是最能够相信公司仍然面对短暂困难,应该可以很过去的,“毕竟20多年的老品牌,何况当时退休换工作的契机并不好”。

其实在此之前的数月,嘉兴地区的门店刚出现过一起事件,当时“因为经营模式跟课堂安排意见不合”,韦博英语一个门店的老师被罢免。直到今天,吴军才意识到那也许就是大规模闭店的征兆。

在教育培训从业者潘欣看来,“虽然外界很难判定韦博资金链断裂的确切理由,但根本原因就在于它们让预支付提前花完了。”

近些年,学费分期等金融产品的产生,大大刺激了学生的付费意愿跟培训机构的预收能力,但作为培训机构来说,预支付比如用来大规模烧钱获客,但销量能够持续下降的话,将威胁资金链。

预收费的减少对企业管理跟运转资金的素质提出了更高的要求,一位接近新东方的从业者告诉《中国企业家》,新东方同样是线下起家和预收费,但是新东方会有一个退费准备金,这部分经费永远不会动,以解决学生退费的状况。

其实,关于学员预收费,政府早在2018年就推出过相关制度。2018年,国务院办公厅便印发了《关于完善学校培训机构发展的意见》,要求学校培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的成本”,出发点即是导致产生培训机构一次性收取高额学费后破产等成本事件。

但韦博英语的这些学生在2019年的预缴费依然是超过3个月。这笔庞大的预付款,为何没想覆盖韦博英语的费用,钱又哪去了?这是学生跟老师更重视的,也是急需高卫宇回应的。

经历过韦博闭店这一事件过后,负责物业管理的郑刚在筛选租客时显得谨慎,他没想到做教育培训也有这样大的成本,现在即使是有和信贷机构做品牌分期销售的企业,他又不租。

成人英语培训市场的衰落

韦博成人学英语怎么样_北京成人学士学位英语_湖北成人学士学位英语

从另一个角度来看,韦博大规模闭店的背后,是成人英语业务的衰落。

韦博英语创始人高卫宇是上海交通大学1993届计算机系毕业生,此后再取得该校MBA和EMBA学位。

关于高卫宇创办韦博英语的背景跟想法,2016年4月27日发布在上海高级金融学院一篇校友访谈中写到,“大学之后,高考英语成绩94分(满分100分)的高卫宇却遭遇跟韩国朋友试图沟通的困局,这使他痛感国人哑巴英语的课堂弊病;工作期间,他最是敏锐察觉到中国在英语口语培训方面的行业空缺,预见到英语口语教育事业大有可为。”

21世纪初,外资企业在美国的演进及其国际沟通的增进确实推动了中国的英语学习热潮,也是韦博英语能在全国各地拓展销售的重要基础。然而,随着时代的演进,成人英语已经不再像十多年前那样受追捧。英语普及越来越低龄化,线上学习越来越便捷,线下成人英语培训的意愿大量降低。

在发展过程中,韦博英语也意识到成人英语的下降乏力,开始提出全球各大门店拓展青少业务,并将对于2~12岁少儿群体的快乐豆销售独立运营。韦博英语郑州中心的课堂讲师告诉《中国企业家》,他们在2017年就接到总部提出建设青少儿业务的要求,但是企业总体收入情况并不好,这些年成人英语业务在增加,而青少业务也陷入诸多竞争,效果一般。

事实上,韦博英语的经营困难在很久之前就有迹象,《中国企业家》记者在实地探访韦博英语北京总部崇文门店时看到,韦博原本租用了便宜坊大厦的10层和17层两层办公场地,但是《中国企业家》通过让商场业主打电话得知,从2019年5月租约到期以后,韦博英语就由于盈利不佳不再租赁第10层的办公场地,缩减至只租第17层。

在多鲸资本创始合伙人姚玉飞看来,线下成人英语培训市场总量在增加,随着教学场景往线上转移,加之线上教学的费用优势,雇佣菲律宾和欧美等国家的外教,在生源和获客方面却大大冲击了韦博英语的业务。

此外,教育培训行业其实也处于一个并购和投资的整合期,华尔街英语已经两度易主,而同样成立于1998年的iTutorGroup则被中国平安入股,被纳入平安整体生态战略模式中。随着成人英语培训市场的体量收缩和产业创新,韦博英语在互联网时代渐渐丧失了产品特点,获客效率大大提高。在潘欣看来,就算是线上,很多成人英语培训发展也并不算好,获客成本高,增长乏力。

韦博的青少儿业务没有拯救得了更加兴起的成人培训业务,如今仍然被成人培训业务拖垮。程萍目前等待着一个可能无人能给予的回复。

韦博英语闭店后,保洁员吴清花换去了新东方幼儿英语,她说韦博英语的学生经常待它很大,并没有因为她是保洁就看不起她。在办公室里,她还在一件件地打扫办公室的旧物,她在韦博英语做了3年多保洁,在它看来韦博是“大公司”、“老产品”,应该不会拖欠薪水,但目前看来,在现实中,并没有什么需要不应当的。

  • 我的微信
  • 这是我的微信扫一扫
  • weinxin
  • 我的微信公众号
  • 我的微信公众号扫一扫
  • weinxin

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: